# שאלות נפוצות על Omne

מה Omne עושה היום, מה עדיין בבנייה, כמה היא עולה ואיפה הנתונים שלכם נשמרים. כל תשובה אומרת בפשטות אילו חלקים מוכנים ואילו לא.

## על Omne

מהי Omne, למי היא מיועדת ומי עומד מאחוריה.

### מהי Omne?

Omne היא מרחב עבודה מבוסס AI מהיסוד ליוצרים ויזמים. היא מרכזת באפליקציה אחת את העבודה של ניהול עסק תוכן: מחקר של מה שעובד, שמירת רעיונות, כתיבה עם AI, תכנון פוסטים ומכירה מהחנות שלכם.

כל מרחב עבודה הוא עסק אחד, עם התוכן, החשבונות המחוברים, האנשים, הקבצים והתוכנית שלו. חשבון אחד יכול להשתייך להרבה מרחבי עבודה.

### למי Omne מתאימה?

ליוצרים, ליזמים ולצוותים וסוכנויות שעובדים איתם. היא מתאימה במיוחד אם אתם מפרסמים באופן קבוע, מוכרים משהו משלכם ונמאס לכם לפזר את המחקר, הכתיבה, היומן והמכירות בין אפליקציות נפרדות.

היא מתאימה פחות אם אתם צריכים רק כלי אחד ברמה עמוקה מאוד. [עמוד ההשוואה](https://omne.so/he/hashvaa) כן אומר ביושר איפה כלי אחר הוא הבחירה הטובה יותר.

### מה אפשר לעשות ב-Omne היום?

Omne עומדת להיפתח כבטא פרטית. מה שיש באפליקציה היום:

- גילוי: פוסטים, מודעות, יוצרים ומותגים, עם רשימות ושמירות משלכם
- ספרייה: מסמכים, פתקים, קישורים, הדגשות ולוחות, עם חיפוש
- Ask AI: צ'אט על חשבון ה-AI שלכם, עם השירותים שחיברתם
- מתכנן: טיוטות ופוסטים מתוזמנים ביומן
- חנות: מוצרים, מחירים, קופונים, לקוחות וטיוטות אימייל

עדיין בדרך: תשלום, שליחת אימייל ופרסום אוטומטי ברוב הרשתות. כל נושא בעמוד הזה אומר איפה החלק הזה עומד.

### מה Omne מחליפה?

את הערימה ששילמו עליה רוב היוצרים: משהו לשמירת רעיונות, משהו למחקר, משהו לכתיבה, כלי תזמון, חנות וכלי אימייל. המטרה של Omne היא לעשות את כל המשימות האלה במרחב עבודה אחד ובחשבון אחד.

היום החלקים של מחקר, ספרייה ותכנון כבר באפליקציה. מכירה ושליחת אימייל ייפתחו בהמשך, ולכן כדאי לשמור לעת עתה את החנות וכלי האימייל הנוכחיים. אפשר לעבור משימה אחת בכל פעם.

### במה Omne שונה מכלים אחרים ליוצרים?

רוב הכלים עושים משימה אחת. Omne מחברת בין המשימות: מה שאתם חוקרים נמצא ליד מה ששמרתם, צ'אט ה-AI שלכם יכול להשתמש בחשבונות שחיברתם, והתוכניות והמוצרים שלכם יושבים באותו מרחב עבודה.

אפשר גם לחבר חשבון AI משלכם, ולכן אתם בוחרים את המודל ורואים את החשבון. [עמוד ההשוואה](https://omne.so/he/hashvaa) מציב את Omne ליד הכלים שנשאלים עליהם הכי הרבה.

### מי עומד מאחורי Omne?

Omne נבנית על ידי NM Media LLC, הפועלת בשם Navid Media, חברה מוויומינג. המייסד שלה הוא Navid Moazzez, שהתחיל לעבוד באינטרנט ב-2013 ומנחה את AI Creator Summit.

ב[עמוד החברה](https://omne.so/he/hevra) מופיעים הכתובת והחשבונות הרשמיים, כולל [פרופיל ה-Stripe](https://profile.stripe.com/@omne) של Omne, כדי שתוכלו לוודא שתשלום באמת מגיע מ-Omne. כל גורם אחר שמשתמש בשם Omne אינו מופעל על ידי החברה. אם בא לכם לעבוד על זה, אפשר לראות את [המשרות הפתוחות](https://omne.so/he/mishrot).

### באילו שפות Omne זמינה?

27: ערבית, סינית (מפושטת), צ'כית, דנית, הולנדית, אנגלית, פינית, צרפתית, גרמנית, עברית, הינדי, אינדונזית, איטלקית, יפנית, קוריאנית, נורווגית, פרסית, פולנית, פורטוגזית (ברזיל), רוסית, ספרדית, שוודית, טמילית, תאית, טורקית, אורדו וויאטנמית.

גם האפליקציה וגם האתר הזה מתורגמים. מה שאתם כותבים לא מתורגם בשבילכם, ו-Ask AI עונה בשפה שלכם. המסמכים המשפטיים הם באנגלית בכל השפות.

## בטא פרטית

מתי Omne נפתחת ואיך נכנסים.

### האם Omne פתוחה עכשיו?

עדיין לא. הבטא הפרטית של Omne נפתחת בקרוב, ועד אז ההרשמה נשארת בהזמנה בלבד. כתובת שלא הוזמנה לא יכולה לפתוח חשבון.

לא נקבע תאריך, ולכן העמוד הזה לא מבטיח אחד.

### איך נכנסים לבטא הפרטית?

שלחו הודעה דרך [טופס יצירת הקשר](https://omne.so/he/sheelot-nefotsot#support) או בקשו הדגמה, וספרו מה אתם יוצרים או מוכרים. מי שכבר נמצא במרחב עבודה יכול גם להזמין אתכם אליו בקישור הזמנה.

### כמה עולה הבטא הפרטית?

אף אחד לא מחויב היום. ל-Omne יש תוכנית Free ללא מועד סיום וללא כרטיס אשראי, והתוכניות בתשלום נפתחות עם הבטא. המחירים והמגבלות ב[עמוד המחירים](https://omne.so/he/mechirim), והם עוד עשויים להשתנות לפני פתיחת הבטא.

### האם Omne תיפתח בהמשך לכולם?

באפליקציה כבר יש מתג שפותח את ההרשמה לכולם, והוא נשאר כבוי בזמן הבטא. לא נקבע תאריך להפעלתו.

## מחקר

גילוי, יוצרים במעקב, ומציאת מה שעובד.

### מהו גילוי (Discover)?

גילוי הוא קטלוג משותף של פוסטים, מודעות, יוצרים ומותגים פומביים. אתם מעיינים בו כדי לראות מה זוכה לתשומת לב חריגה בנישה שלכם, ואז שומרים מה שמועיל לרשימות שלכם.

לצידו נמצאים גרפי אודיו, תבניות, אסטרטגיה ו-Digital Brain.

### מאיפה הנתונים של גילוי?

מפוסטים פומביים בלבד. Omne קוראת אותם בלי התחברות של משתמש, ולעולם לא נוגעת בחשבונות האישיים שלכם כדי לעשות זאת.

הוספת יוצר, מותג או מודעה מרחיבה את הקטלוג עבור כולם. בזמן שהם נאספים הם פרטיים למרחב העבודה שלכם, ואז הופכים לפומביים.

### האם מרחבי עבודה אחרים רואים מה אני שומר?

לא. השמירות, הרשימות והפריטים שהסתרתם שייכים למרחב העבודה שלכם. רק הקטלוג עצמו משותף, וכל פוסט מופיע בו פעם אחת.

### אילו פלטפורמות גילוי יכול לקרוא?

גילוי מורחב פלטפורמה אחר פלטפורמה. קריאה של Facebook, LinkedIn, Bluesky, Substack, Mastodon ו-YouTube Shorts עדיין בדרך, והרענון החודשי של יוצרים במעקב בבנייה.

### כמה יוצרים אפשר לעקוב אחריהם?

בתוכניות מופיעים 3 ב-Free, 15 ב-Creator, 40 ב-Pro, 100 ב-Max ו-150 ב-Team. הטבלה המלאה ב[עמוד המחירים](https://omne.so/he/mechirim).

## ספרייה

שמירת פוסטים, קישורים וקריאה במקום אחד שאפשר לחפש בו.

### מה אפשר לשמור בספרייה?

מסמכים, פתקים, קישורים, פוסטים שמורים, הדגשות ולוחות. אפשר לתייג, לחפש, להצמיד, לארכב ולהעביר לפח, והשמירות שלכם נשארות שלכם גם בתוך מרחב עבודה משותף.

### איך דברים נכנסים לספרייה?

בארבע דרכים:

- שמירת פוסט עם תוסף הדפדפן של Omne
- חיבור מקור כמו RSS או Readwise
- העברת אימייל לכתובת השמירה הפרטית שלכם
- כתיבה ישירות ב-Omne

RSS נבדק כל שעה ו-Readwise כל יום. אפשר להביא רשימת פידים כקובץ OPML.

### אילו שמירות Omne יכולה לסנכרן אוטומטית?

נבדקו עד עכשיו עם נתונים אמיתיים: RSS, Readwise, שמירות מ-Instagram, סימניות דפדפן ו-Pinterest.

נבנו ועדיין בבדיקה: שמירות מ-Substack, Mastodon, Bluesky, לייקים ורשימות השמעה ב-YouTube, סימניות מ-X, Snipd, Readwise Reader, Reddit, מועדפים ב-TikTok, שמירות ב-Threads, Facebook ו-LinkedIn. Kindle מגיע דרך התוסף ועוד לא הוכח. Spotify, Apple Music ו-Watch Later לא נבנו.

### אפשר להעלות קבצים?

עדיין לא. העלאת קבצים לספרייה עדיין בבנייה, ולכן היום הספרייה מכילה את מה שאתם כותבים, שומרים ומסנכרנים. נפח האחסון וגודלי הקבצים ב[עמוד המחירים](https://omne.so/he/mechirim) יחולו כשההעלאה תיפתח.

### האם יש בספרייה היסטוריית גרסאות?

עדיין לא. היסטוריית גרסאות למסמכים בדרך.

## Ask AI וסוכנים

איזה AI פועל, מה הוא רואה ומה הוא יכול לעשות.

### האם אני צריך חשבון AI משלי?

בינתיים כן. Ask AI פועל על חשבון AI שאתם מחברים בהגדרות, והחיוב מגיע מהספק שלו. ה-AI של Omne עצמה, שמשולם מהקרדיטים שב[עמוד המחירים](https://omne.so/he/mechirim), עדיין בבנייה.

ההתחלה המהירה ביותר היא OpenRouter, שמתחבר בלחיצה אחת ומגיע להרבה מודלים.

### אילו ספקי AI אפשר לחבר?

יותר מ-20 לטקסט, כולל OpenAI, Anthropic, Google Gemini, xAI, Mistral, DeepSeek, Perplexity, Cohere, Together, Fireworks, Cerebras, Moonshot, Qwen וכל שרת תואם OpenAI.

ספקי מדיה כוללים את ElevenLabs, HeyGen, Runway, Luma, Kling, fal, Replicate, Ideogram ו-Black Forest Labs. המפתח שלכם נבדק מול הספק, נשמר באופן חתום ולא מוצג שוב.

### מה Ask AI יכול לעשות?

הוא מנהל שיחה על המודל שבחרתם ויכול להשתמש בשירותים שחיברתם ומגיעים עם כלים: חשבונות שמחוברים דרך MCP, GitHub ו-Exa לחיפוש ברשת.

כלים שרק קוראים פועלים מיד. כל דבר ששינה משהו ממתין לאישור שלכם, וצופים מקבלים רק את כלי הקריאה.

### האם Ask AI יכול לקרוא את הספרייה והחנות שלי?

עדיין לא. הכלים של Ask AI מגיעים היום לשירותים המחוברים שלכם. כלים לספרייה, לפוסטים ולחנות שלכם עדיין צריכים להיכתב.

### האם Omne מאמנת AI על התוכן שלי?

לא. ל-Omne אין מודל משלה לאמן. צ'אט שולח לספק שלכם את שם מרחב העבודה, התאריך של היום, שמות החשבונות המחוברים, השיחה ותוצאות הכלים, ורק כדי לענות לכם.

מכיוון שזה חשבון הספק שלכם, ההסכם שלכם איתו קובע מה קורה הלאה, ולכן בדקו בהגדרות שלו מה נאמר על אימון.

### האם הצ'אטים שלי נשמרים?

הצ'אטים לא נשמרים היום במסד הנתונים של Omne. העמוד מחזיק את השיחה בזמן השימוש, וכל סבב שולח אותה לספק שלכם.

### האם ב-Omne יש סוכנים, סקילים, API או MCP?

הם בדרך. סקילים, שגרות, סוכנים עם שם, API ציבורי, שרת MCP וכלי שורת פקודה מתוכננים, ואף אחד מהם עדיין לא פתוח. גם שימוש בסוכן שאתם כבר מריצים במחשב בבנייה.

## מתכנן ופרסום

היומן, ואילו פלטפורמות באמת מפרסמות היום.

### לאילו פלטפורמות Omne מפרסמת היום?

פרסום אוטומטי פועל ב-Skool. גם Medium מקבלת פוסטים, דרך התוסף, מהדפדפן שלכם כשאתם מחוברים, והדרך הזו עדיין בבדיקה.

פוסטים מתוזמנים אחרים נשארים ביומן ועדיין לא יוצאים מעצמם, ולכן בינתיים השתמשו במתכנן כדי לתכנן אותם.

### מתי הפרסום ייפתח בפלטפורמות האחרות?

Bluesky ו-Mastodon קודם, אחר כך Substack. Instagram, Facebook ו-Threads ממתינות לאישור של Meta, ו-LinkedIn לאישור של LinkedIn. לא מובטחים תאריכים, כי חלק מהם תלויים בחברות האלה.

### אפשר לפרסם ב-TikTok?

אפשר לפרסם סרטון ידנית מהפאנל של TikTok ב-Omne. עד ש-TikTok תאשר את Omne, הפוסטים האלה יכולים להיות פרטיים בלבד. תזמון ל-TikTok עדיין לא נבנה.

### מה המתכנן עושה היום?

הוא פורס את הטיוטות והפוסטים המתוזמנים שלכם על יומן, כך שאפשר לראות את כל התוכנית בבת אחת. כלי הכתיבה המלא יגיע אחרי החיבורים.

### האם Omne מציגה את נתוני הפוסטים שלי?

רק חלקית. עמוד האנליטיקה מציג מספרים שכבר יובאו למרחב העבודה שלכם, והפאנל של TikTok קורא את נתוני הפרופיל שלכם ואת 12 הסרטונים האחרונים. רענון מהנתונים של כל פלטפורמה עדיין לא מחובר.

## חנות וקישורים

מכירת מוצרים משלכם, קבלת תשלום וקישורים קצרים.

### אפשר למכור עם Omne כבר היום?

עדיין לא, כי התשלום עוד לא נפתח. כבר עכשיו אפשר להגדיר מוצרים, מחירים, קופונים, לקוחות וטפסים. שום דבר לא מחויב עד שהתשלום יהיה מוכן.

[עמוד המחירים](https://omne.so/he/mechirim) מראה מה כל תוכנית כוללת כשהיא נפתחת.

### מה אוכל למכור?

קורסים, הורדות, שיחות, חברויות ו-AI מותאמים אישית, במחיר חד פעמי, חוזר או בתשלומים. בונה הקורסים, מסירת הקבצים ובונה ה-AI המותאם עדיין בבנייה.

### איך אקבל תשלום?

אתם מחברים את חשבון Stripe שלכם, וכל מכירה מחויבת ישירות בו. Omne לא מחזיקה את הכסף שלכם, ו-Stripe מעבירה אותו לבנק שלכם.

מכיוון שהחיוב הוא שלכם, גם הלקוחות, ההחזרים והמחלוקות הם שלכם.

### האם Omne לוקחת אחוז מהמכירות?

התוכנית היא 0% בכל תוכנית בתשלום ו-5% ב-Free, כשהעמלה של Stripe עצמה נפרדת בכל תוכנית. מכירה של $100 ב-Free פירושה $5 ל-Omne. עדיין לא חויבה אף מכירה, כי התשלום עוד לא נפתח.

### האם תהיה לי כתובת חנות משלי?

כן. חנויות מתוכננות בכתובת omne.store/your-handle, ובתוכנית בתשלום גם בדומיין משלכם. אף אחד מהשניים עדיין לא פעיל.

### מהו omne.to?

מעקב הקישורים של Omne: קישורים קצרים עם קודי QR ואנליטיקת קליקים, ובתוכנית בתשלום גם דומיין משלכם. הוא לא מציב עוגיות ולא שומר כתובות, וסופר מבקר כגיבוב שמשתנה בכל יום. הוא נבנה ועדיין לא הושק.

## אימייל

רשימות, שליחות ורצפים.

### אפשר לשלוח אימייל מ-Omne?

עדיין לא. אפשר לכתוב טיוטות של שליחות, ניוזלטרים, רצפים, אוטומציות וטפסי הרשמה. שליחה, תזמון ואימות הדומיין מסומנים באפליקציה כ״בקרוב״, ומנוע השליחה בבנייה.

### כמה אימייל כל תוכנית תכלול?

Creator כוללת 10,000 אנשי קשר ו-25,000 שליחות בחודש, Pro 50,000 ו-100,000, ו-Max ו-Team 150,000 ו-300,000. Free לא כוללת אימייל. המחוון ב[עמוד המחירים](https://omne.so/he/mechirim) מחשב את זה לפי הרשימה שלכם.

### אפשר לייבא את המנויים שלי?

עדיין לא. ייבוא מנויים מסומן כ״בקרוב״. המשיכו להשתמש בכלי האימייל הנוכחי עד שהשליחה תיפתח.

### האם ב-Omne יש הודעות פרטיות אוטומטיות?

עדיין לא. הודעות פרטיות אוטומטיות ב-Instagram תלויות בחיבור Instagram, שממתין לאישור של Meta. בינתיים אפשר לחבר חשבון ManyChat באמצעות מפתח.

## תוכניות ומחירים

כמה עולה כל תוכנית ואיך החיוב עובד.

### כמה עולה Omne?

Free עולה $0. Creator עולה $29 בחודש, Pro $79, Max $199 ו-Team $299, ותשלום שנתי זול ב-20%. את Enterprise מתמחרים בשיחה.

[עמוד המחירים](https://omne.so/he/mechirim) משווה כל מגבלה. המחירים האלה עוד עשויים להשתנות לפני פתיחת הבטא.

### יש תוכנית חינמית?

כן. אין לה מועד סיום והיא לא דורשת כרטיס אשראי. היא כוללת 100 פריטים שמורים, 25 קרדיטי AI בחודש, 2 GB אחסון ומוצר אחד למכירה, עם עמלה של 5% על כל מכירה. אין תקופת ניסיון חינמית נפרדת לתוכניות בתשלום.

### איזו תוכנית כדאי לבחור?

Creator אם אתם אדם אחד שמתחיל למכור, לפרסם ולשלוח אימייל. Pro כשהרשימה שלכם עוברת 10,000 אנשי קשר או כשאתם רוצים תוכנית שותפים משלכם. Max אם אתם מנהלים את כל העסק על Omne ומשתמשים הרבה ב-AI. Team אם כמה אנשים עובדים יחד או שאתם מנהלים תוכן ללקוחות.

### איך החיוב עובד?

תוכניות בתשלום יחויבו מראש דרך Stripe, חודשית או שנתית, ויתחדשו אוטומטית. אפשר לבטל בכל עת, והתוכנית נשארת פעילה עד סוף התקופה ששילמתם עליה. החיוב עדיין לא הופעל, ולכן אף אחד לא מחויב היום.

### אפשר לקבל החזר כספי?

תשלומים לא מוחזרים על תקופות שכבר התחילו, אלא אם החוק קובע אחרת. ב[תנאים](https://omne.so/he/tnaei-shimush) של Omne מופיע הנוסח המלא.

### האם מגבלות התוכניות נאכפות?

עדיין לא. המגבלות ב[עמוד המחירים](https://omne.so/he/mechirim) מתארות את התוכניות כפי שייפתחו. מגבלות, התראות שימוש וספירת קרדיטים נבנות יחד עם החיוב.

### האם ל-Omne יש תוכנית שותפים?

כן. ב[עמוד השותפים](https://omne.so/he/shutafim) מוסבר איך היא עובדת ואיך מגישים בקשה.

## אנשים ולקוחות

מרחבי עבודה, תפקידים ועבודה עם לקוחות.

### איך מרחבי עבודה עובדים?

מרחב עבודה הוא עסק אחד. הוא מחזיק את התוכן, החשבונות המחוברים, האנשים והקבצים של אותו עסק, ועוברים בין מרחבי עבודה מהתפריט. יש שלושה סוגים: אישי, צוות ולקוח.

### איך מוסיפים אנשים?

מזמינים אותם מעמוד החברים של מרחב העבודה. Omne נותנת לכם קישור להעתקה ולשליחה, כי היא עדיין לא שולחת הזמנות באימייל. כל אדם הוא בעלים, מנהל או חבר.

### כמה עולה כל אדם?

Creator, Pro ו-Max כוללות אדם אחד, וכל אדם נוסף עולה $15 בחודש. Team כוללת אנשים ללא הגבלה במחיר אחד. חיוב לפי מקומות נפתח עם התוכניות בתשלום.

### האם Omne מתאימה לסוכנויות?

מרחבי עבודה ללקוחות קיימים היום, וכל אחד מהם מקושר לצוות שלו. Team כוללת את מרחב העבודה שלכם ועוד 5 מרחבי עבודה ללקוחות, ואחר כך $19 בחודש לכל אחד. אורחים מצד הלקוח, אישורים ודוחות מתוכננים.

### מתי אני צריך Enterprise?

אם אתם צוות גדול שצריך תנאים מותאמים, חשבוניות או שימוש גדול יותר ממה ש-Team כוללת. כניסה אחת (SSO) והקצאת משתמשים מתוכננות עבורה. [צרו קשר](https://omne.so/he/sheelot-nefotsot#support) כדי לדבר על זה.

## אפליקציות ותוסף

Mac, Windows, טלפונים ותוסף הדפדפן.

### יש אפליקציה ל-Mac או ל-Windows?

הן נבנו ועדיין לא שוחררו. אפליקציית שולחן העבודה פותחת את Omne בחלון משלה. היא צריכה חתימה ופיד עדכונים לפני שאחרים יוכלו להתקין אותה, ולכן עוד אין הורדה.

### יש אפליקציה ל-iPhone או ל-Android?

היא בפיתוח ועדיין לא ב-App Store או ב-Google Play. אפליקציית הטלפון מציגה את Omne בתוך מסגרת מקומית. מסכים מקומיים, תפריט השיתוף וווידג'טים מתוכננים להמשך.

### איפה אפשר להשתמש ב-Omne היום?

בכל דפדפן מודרני בכתובת app.omne.so, אחרי שהכניסו אתכם. כל השאר נפתח מאותה אפליקציה.

### יש תוסף דפדפן?

כן, ל-Chrome, והוא עוד לא ב-Chrome Web Store. הוא שומר פוסטים מהרבה פלטפורמות, קורא יוצרים בחלונית צד ומחבר את Skool, Substack ו-Medium. סנכרון אוטומטי של Instagram ו-Kindle נשאר כבוי עד שתפעילו אותו.

### האם Omne עובדת גם בלי חיבור לרשת?

עדיין לא. כתיבה בלי חיבור לרשת מתוכננת לאפליקציית שולחן העבודה.

## חיבורים

חיבור החשבונות האחרים שלכם.

### למה Omne מתחברת?

הקטלוג בהגדרות מונה יותר מ-240 שירותים, ברשתות חברתיות, ספקי AI, אימייל, תשלומים, אחסון וכלי עבודה. כ-50 מסומנים כ״בקרוב״.

בודקים אותם אחד אחד, ולכן שירות שאפשר לחבר אולי עוד לא נבדק עם חשבון אמיתי.

### מה קורה כשאני מחבר חשבון?

Omne שומרת את האסימון שלו באופן חתום, ומשתמשת בו רק במקום שבו תכונה דורשת זאת: Ask AI דרך MCP, או הפאנל של אותו שירות. חיבור חשבון לא מעתיק הכול אל Omne.

ניתוק מבטל את הגישה בפלטפורמה כשאפשר, ומוחק את מה ש-Omne אספה.

### למה Google אומרת שהאפליקציה לא אומתה?

Google מציגה את ההודעה הזו עד שהיא בודקת אפליקציה, והבדיקה שלה את Omne עוד לא הסתיימה. אפשר להמשיך מעבר להודעה אם תבחרו, ולנתק בכל עת.

### אפשר לייבא מכלי אחר?

עדיין לא. ייבוא מסומן בהגדרות כ״בקרוב״. עד אז, חיבור מקור סנכרון הוא הדרך להכניס דברים.

## פרטיות ואבטחה

איפה הנתונים שלכם נשמרים ואיך הם מוגנים.

### איפה הנתונים שלי נשמרים?

האפליקציה ומסד הנתונים רצים ב-Hetzner בגרמניה, והקבצים נשמרים ב-Cloudflare במערב אירופה. למסד הנתונים אין פורט ציבורי. ב[עמוד מעבדי המשנה](https://omne.so/he/meabdei-mishne) של Omne מופיעות כל החברות המעורבות והמקום שבו כל אחת פועלת.

### מי הבעלים של מה שאני מכניס ל-Omne?

אתם. כל מה שיצרתם או שמרתם נשאר שלכם, וכך גם המנויים והקונים שלכם.

### איך ההתחברות עובדת?

עם קוד חד פעמי שנשלח לאימייל שלכם, כך שאין סיסמאות שאפשר לגנוב. אפשר גם להתחבר עם Google, GitHub, LinkedIn, Facebook, Discord או Twitch, ובהגדרות אפשר לראות ולבטל את החיבורים הפעילים שלכם.

### איך הנתונים שלי מוגנים?

אסימונים של חשבונות מחוברים ומפתחות שהודבקו נחתמים ב-AES-256-GCM ולא נשלחים בחזרה לדפדפן. כל בקשה בודקת את הגישה שלכם למרחב העבודה, וקודי התחברות מוגבלים לפי כתובת.

ביקורת פנימית מול OWASP ASVS 5.0 באוקטובר 2026 מצאה פערים, והתיקונים עדיין נכנסים. התחברות דו-שלבית עדיין לא זמינה.

### האם ל-Omne יש SOC 2 או ISO 27001?

לא, עדיין לא. ל-Omne אין אף אחת משתי ההסמכות.

### אפשר לייצא את הנתונים שלי?

כן, עבור הספרייה. ייצוא של מרחב עבודה נותן קובץ zip עם מסמכים וכרטיסים כ-Markdown, קישורים ופוסטים כקובצי CSV של כתובות המקור שלהם, והדגשות בקובץ Markdown אחד. מנויים, לקוחות, הזמנות ואנליטיקה עדיין לא כלולים.

### איך אני מוחק את הנתונים שלי?

אפשר למחוק לצמיתות פריטים מהספרייה, לנתק חשבון, או למחוק מרחב עבודה שלם כבעליו, אחרי הקלדת שמו.

עדיין אין כפתור למחיקת חשבון, ולכן כתבו ל-support@omne.so ובקשתכם תיענה בתוך 30 יום.

### האם Omne ערוכה ל-GDPR?

Omne פועלת כבקר נתונים עבור נתוני החשבון שלכם וכמעבד עבור התוכן של מרחב העבודה שלכם. הסכם עיבוד נתונים זמין לפי בקשה מ-support@omne.so, ותנאי חוזה סטנדרטיים חלים כשהנתונים יוצאים מהאיחוד האירופי, מה-EEA, מבריטניה או משווייץ. הפרטים ב[מדיניות הפרטיות](https://omne.so/he/mediniut-prativut).

### מה הגיל המינימלי?

לפחות 16.

## תמיכה

איך להגיע לצוות.

### איך יוצרים קשר עם Omne?

השתמשו ב[טופס יצירת הקשר](https://omne.so/he/sheelot-nefotsot#support), או כתבו ל-support@omne.so בשאלות על המוצר, עיתונות, שותפויות ופרטיות. בקשות שותפים נשלחות ל-partners@omne.so.

### תוך כמה זמן אקבל תשובה?

תוך 1 עד 2 ימי עסקים. בקשות פרטיות נענות תוך 30 יום.

### אפשר לבקש תכונה?

כן, וזה זמן טוב לעשות זאת. שלחו אותה דרך [טופס יצירת הקשר](https://omne.so/he/sheelot-nefotsot#support) עם מה שאתם מנסים לעשות ובמה אתם משתמשים היום.

### איפה אפשר ללמוד עוד?

ב[בלוג](https://omne.so/he/blog) יש מדריכים על AI ועל ניהול עסק יוצרים, [עמוד ההשוואה](https://omne.so/he/hashvaa) מציב את Omne ליד כלים אחרים, וב[עמוד המחירים](https://omne.so/he/mechirim) מופיעות כל התוכניות והמגבלות.