# Những câu hỏi thường gặp về Omne Omne làm được gì hôm nay, điều gì vẫn đang được xây dựng, giá bao nhiêu và dữ liệu của bạn nằm ở đâu. Mỗi câu trả lời đều nói thẳng phần nào đã sẵn sàng và phần nào chưa. ## Về Omne Omne là gì, dành cho ai và do ai điều hành. ### Omne là gì? Omne là không gian làm việc AI-native dành cho nhà sáng tạo nội dung và founder. Omne gom toàn bộ công việc vận hành một việc kinh doanh nội dung vào một ứng dụng: nghiên cứu điều gì đang hiệu quả, lưu ý tưởng, viết với AI, lên kế hoạch đăng bài và bán hàng từ cửa hàng của riêng bạn. Mỗi workspace là một việc kinh doanh, với nội dung, tài khoản đã kết nối, thành viên, tệp và gói dịch vụ riêng. Một tài khoản có thể thuộc nhiều workspace. ### Omne dành cho ai? Nhà sáng tạo nội dung, founder, cùng các nhóm và agency làm việc với họ. Omne hợp nhất nếu bạn đăng nội dung đều đặn, bán sản phẩm của riêng mình và đã chán cảnh để nghiên cứu, viết bài, lịch đăng và doanh số nằm ở những ứng dụng riêng. Omne ít phù hợp hơn nếu bạn chỉ cần một công cụ làm thật sâu một việc. [Trang so sánh](https://omne.so/vi/so-sanh) nói thẳng những chỗ một công cụ khác là lựa chọn tốt hơn. ### Hôm nay tôi làm được gì trong Omne? Omne sắp mở bản beta riêng tư. Những gì đã có trong ứng dụng hiện nay: - Discover: bài đăng, quảng cáo, nhà sáng tạo và thương hiệu, cùng danh sách và mục đã lưu của riêng bạn - Thư viện: tài liệu, ghi chú, liên kết, đoạn đánh dấu và bảng, có tìm kiếm - Ask AI: trò chuyện trên tài khoản AI của bạn, dùng các dịch vụ bạn kết nối - Planner: bản nháp và bài đăng đã lên lịch trên lịch - Cửa hàng: sản phẩm, giá, mã giảm giá, khách hàng và bản nháp email Còn sắp có: thanh toán, gửi email và đăng tự động lên phần lớn các nền tảng. Mỗi chủ đề trên trang này cho biết phần đó đang ở đâu. ### Omne thay thế những gì? Bộ công cụ mà hầu hết nhà sáng tạo đang trả tiền: một công cụ để lưu ý tưởng, một để nghiên cứu, một để viết, một công cụ lên lịch, một cửa hàng và một công cụ email. Mục tiêu của Omne là làm những việc đó trong một workspace, trên một hóa đơn. Hiện nay các phần nghiên cứu, thư viện và lên kế hoạch đã có trong ứng dụng. Bán hàng và gửi email sẽ mở sau, nên bạn hãy tạm giữ cửa hàng và công cụ email hiện tại. Bạn có thể chuyển từng việc một. ### Omne khác các công cụ khác dành cho nhà sáng tạo ở điểm nào? Hầu hết công cụ chỉ làm một việc. Omne kết nối các việc với nhau: những gì bạn nghiên cứu nằm cạnh những gì bạn lưu, cuộc trò chuyện với AI có thể dùng các tài khoản bạn kết nối, còn kế hoạch và sản phẩm nằm chung một workspace. Bạn cũng dùng tài khoản AI của riêng mình, nên tự chọn mô hình và tự thấy hóa đơn. [Trang so sánh](https://omne.so/vi/so-sanh) đặt Omne cạnh những công cụ được hỏi đến nhiều nhất. ### Ai đứng sau Omne? Omne được xây dựng bởi NM Media LLC, hoạt động dưới tên Navid Media, một công ty tại Wyoming. Người sáng lập là Navid Moazzez, người bắt đầu làm việc trực tuyến từ năm 2013 và là người dẫn chương trình AI Creator Summit. Trang [về công ty](https://omne.so/vi/cong-ty) liệt kê địa chỉ và các tài khoản chính thức, trong đó có [hồ sơ Stripe](https://profile.stripe.com/@omne) của Omne, để bạn có thể kiểm tra một khoản thanh toán có thật sự đến từ Omne hay không. Mọi tài khoản khác dùng tên Omne đều không do công ty vận hành. Nếu bạn muốn cùng làm việc trên Omne, hãy xem trang [tuyển dụng](https://omne.so/vi/tuyen-dung). ### Omne có những ngôn ngữ nào? 27 ngôn ngữ: Ả Rập, Trung (giản thể), Séc, Đan Mạch, Hà Lan, Anh, Phần Lan, Pháp, Đức, Do Thái, Hindi, Indonesia, Ý, Nhật, Hàn, Na Uy, Ba Tư, Ba Lan, Bồ Đào Nha (Brazil), Nga, Tây Ban Nha, Thụy Điển, Tamil, Thái, Thổ Nhĩ Kỳ, Urdu và Việt. Ứng dụng và trang web này đều đã được dịch. Những gì bạn viết sẽ không bao giờ bị tự động dịch, và Ask AI trả lời bằng ngôn ngữ của bạn. Các tài liệu pháp lý luôn bằng tiếng Anh ở mọi ngôn ngữ. ## Beta riêng tư Khi nào Omne mở và cách vào. ### Omne đã mở chưa? Chưa. Bản beta riêng tư của Omne sắp mở và đến lúc đó chỉ đăng ký theo lời mời. Một địa chỉ email chưa được mời thì không thể tạo tài khoản. Chưa có ngày cụ thể, nên trang này sẽ không hứa hẹn một ngày nào. ### Làm sao để vào bản beta riêng tư? Hãy gửi tin nhắn qua [biểu mẫu liên hệ](https://omne.so/vi/cau-hoi-thuong-gap#support) hoặc đăng ký xem demo, và cho biết bạn sáng tạo hay bán gì. Người đã ở trong một workspace cũng có thể mời bạn vào bằng liên kết mời. ### Bản beta riêng tư có tốn phí không? Hiện chưa ai bị tính phí. Omne có gói Free không thời hạn và không cần thẻ, còn các gói trả phí sẽ mở cùng bản beta. Giá và giới hạn nằm trên [trang bảng giá](https://omne.so/vi/bang-gia), và vẫn có thể thay đổi trước khi beta mở. ### Sau này Omne có mở cho tất cả mọi người không? Ứng dụng đã có sẵn một công tắc để mở đăng ký cho mọi người, và nó được tắt trong thời gian beta. Chưa có ngày nào để bật công tắc này. ## Nghiên cứu Discover, nhà sáng tạo đang theo dõi và cách tìm điều gì đang hiệu quả. ### Discover là gì? Discover là một danh mục dùng chung gồm bài đăng công khai, quảng cáo, nhà sáng tạo và thương hiệu. Bạn duyệt nó để xem điều gì đang được chú ý vượt trội trong lĩnh vực của mình, rồi lưu những gì hữu ích vào danh sách riêng. Biểu đồ âm thanh, Mẫu, Chiến lược và Digital Brain nằm cạnh đó. ### Dữ liệu của Discover đến từ đâu? Chỉ từ các bài đăng công khai. Omne đọc chúng mà không cần đăng nhập của bất kỳ người dùng nào và không bao giờ đụng đến tài khoản cá nhân của bạn. Khi bạn thêm một nhà sáng tạo, thương hiệu hoặc quảng cáo, danh mục sẽ được mở rộng cho tất cả mọi người. Ban đầu nó ở chế độ riêng tư trong workspace của bạn trong lúc được tải về, sau đó chuyển sang công khai. ### Các workspace khác có thấy những gì tôi lưu không? Không. Các mục bạn lưu, danh sách và mục đã ẩn thuộc về workspace của bạn. Chỉ có danh mục là dùng chung, và mỗi bài đăng chỉ xuất hiện trong đó một lần. ### Discover đọc được những nền tảng nào? Discover đang được mở rộng dần từng nền tảng. Việc đọc Facebook, LinkedIn, Bluesky, Substack, Mastodon và YouTube Shorts vẫn còn sắp tới, và việc làm mới hằng tháng cho các nhà sáng tạo đang theo dõi đang được xây dựng. ### Tôi theo dõi được bao nhiêu nhà sáng tạo? Các gói quy định 3 ở gói Free, 15 ở Creator, 40 ở Pro, 100 ở Max và 150 ở Team. Bảng đầy đủ nằm trên [trang bảng giá](https://omne.so/vi/bang-gia). ## Thư viện Lưu bài đăng, liên kết và nội dung đọc vào một nơi có thể tìm kiếm. ### Tôi có thể giữ những gì trong Thư viện? Tài liệu, ghi chú, liên kết, bài đăng đã lưu, đoạn đánh dấu và bảng. Bạn có thể gắn thẻ, tìm kiếm, ghim, lưu trữ và bỏ vào thùng rác, và những gì bạn lưu là của riêng bạn ngay cả trong một workspace dùng chung. ### Làm sao đưa nội dung vào Thư viện? Có bốn cách: - Lưu một bài đăng bằng tiện ích mở rộng trình duyệt của Omne - Kết nối một nguồn như RSS hoặc Readwise - Chuyển tiếp một email đến địa chỉ lưu riêng của bạn - Viết ngay trong Omne RSS được kiểm tra mỗi giờ và Readwise mỗi ngày. Danh sách nguồn cấp có thể nhập vào bằng tệp OPML. ### Omne tự động đồng bộ được những mục lưu nào? Đã thử với dữ liệu thật cho đến nay: RSS, Readwise, mục đã lưu trên Instagram, dấu trang trình duyệt và Pinterest. Đã xây xong và vẫn đang thử nghiệm: Substack saved, Mastodon, Bluesky, YouTube likes và danh sách phát, X bookmarks, Snipd, Readwise Reader, Reddit, TikTok favorites, Threads saves, Facebook và LinkedIn. Kindle đi qua tiện ích mở rộng và chưa được kiểm chứng. Spotify, Apple Music và Watch Later chưa được xây dựng. ### Tôi có thể tải tệp lên không? Chưa. Việc tải tệp lên Thư viện vẫn đang được xây dựng, nên hiện nay Thư viện chứa những gì bạn viết, lưu và đồng bộ. Dung lượng lưu trữ và kích thước tệp trên [trang bảng giá](https://omne.so/vi/bang-gia) sẽ áp dụng khi tính năng tải lên mở. ### Thư viện có lịch sử phiên bản không? Chưa. Lịch sử phiên bản đang được làm cho tài liệu. ## Ask AI và agent AI nào chạy, nó thấy gì và làm được gì. ### Tôi có cần tài khoản AI của riêng mình không? Hiện tại là có. Ask AI chạy trên tài khoản AI bạn kết nối trong Cài đặt, do nhà cung cấp đó tính phí. AI riêng của Omne, trả bằng số credit trên [trang bảng giá](https://omne.so/vi/bang-gia), vẫn đang được xây dựng. Cách bắt đầu nhanh nhất là OpenRouter, kết nối chỉ bằng một cú nhấp và truy cập được nhiều mô hình. ### Tôi kết nối được những nhà cung cấp AI nào? Hơn 20 nhà cung cấp cho văn bản, gồm OpenAI, Anthropic, Google Gemini, xAI, Mistral, DeepSeek, Perplexity, Cohere, Together, Fireworks, Cerebras, Moonshot, Qwen và mọi máy chủ tương thích OpenAI. Các nhà cung cấp đa phương tiện gồm ElevenLabs, HeyGen, Runway, Luma, Kling, fal, Replicate, Ideogram và Black Forest Labs. Khóa của bạn được kiểm tra với nhà cung cấp, được mã hóa niêm phong và không bao giờ hiển thị lại. ### Ask AI làm được gì? Nó trò chuyện trên mô hình bạn chọn và có thể dùng các dịch vụ bạn đã kết nối có cung cấp công cụ: tài khoản kết nối qua MCP, GitHub và Exa để tìm kiếm trên web. Các công cụ chỉ đọc chạy ngay. Bất cứ thao tác nào thay đổi dữ liệu đều chờ bạn đồng ý, và người xem chỉ có các công cụ đọc. ### Ask AI có đọc được Thư viện và cửa hàng của tôi không? Chưa. Các công cụ của Ask AI hiện chỉ chạm tới các dịch vụ bạn đã kết nối. Công cụ cho Thư viện, bài đăng và cửa hàng của chính bạn vẫn đang chờ được viết. ### Omne có dùng nội dung của tôi để huấn luyện AI không? Không. Omne không có mô hình riêng để huấn luyện. Một cuộc trò chuyện sẽ gửi cho nhà cung cấp của bạn tên workspace, ngày hôm nay, tên các tài khoản đã kết nối, nội dung cuộc trò chuyện và mọi kết quả từ công cụ, và chỉ để trả lời bạn. Vì đó là tài khoản nhà cung cấp của chính bạn, thỏa thuận giữa bạn và nhà cung cấp quyết định những gì xảy ra tiếp theo, nên hãy xem cài đặt huấn luyện của họ. ### Các cuộc trò chuyện của tôi có được lưu không? Hiện nay các cuộc trò chuyện không được lưu trong cơ sở dữ liệu của Omne. Trang giữ cuộc trò chuyện trong lúc bạn dùng, và mỗi lượt đều gửi nó cho nhà cung cấp của bạn. ### Omne có agent, skill, API hay MCP không? Chúng đang trên đường tới. Skill, routine, agent có tên riêng, API công khai, máy chủ MCP và công cụ dòng lệnh đều nằm trong kế hoạch, và chưa cái nào mở. Việc dùng một agent bạn đã chạy sẵn trên máy tính cũng đang được xây dựng. ## Planner và đăng bài Lịch, và những nền tảng thật sự đăng được hôm nay. ### Hôm nay Omne đăng bài lên những nền tảng nào? Đăng tự động đang chạy cho Skool. Medium cũng đăng được, qua tiện ích mở rộng, từ trình duyệt bạn đã đăng nhập, và cách này vẫn đang được thử nghiệm. Các bài đã lên lịch ở nền tảng khác vẫn nằm trên lịch của bạn và chưa tự đăng, nên hiện tại hãy dùng Planner để lên kế hoạch cho chúng. ### Khi nào việc đăng bài mở cho các nền tảng khác? Bluesky và Mastodon đến trước, rồi đến Substack. Instagram, Facebook và Threads đang chờ Meta duyệt, còn LinkedIn chờ LinkedIn duyệt. Chúng tôi không hứa ngày nào, vì một số việc phụ thuộc vào các công ty đó. ### Tôi có đăng lên TikTok được không? Bạn có thể đăng video thủ công từ bảng TikTok của Omne. Cho đến khi TikTok phê duyệt Omne, các bài đăng đó chỉ ở chế độ riêng tư. Lên lịch đăng lên TikTok chưa được xây dựng. ### Hôm nay Planner làm được gì? Nó xếp các bản nháp và bài đã lên lịch của bạn lên một cái lịch, để bạn thấy toàn bộ kế hoạch cùng lúc. Trình soạn thảo đầy đủ sẽ đến sau các tích hợp. ### Omne có hiển thị số liệu phân tích bài đăng của tôi không? Mới một phần. Trang Analytics hiển thị các con số đã nhập vào workspace của bạn, còn bảng TikTok đọc số liệu hồ sơ và 12 video mới nhất của bạn. Việc làm mới từ dữ liệu của từng nền tảng chưa được kết nối. ## Cửa hàng và liên kết Bán sản phẩm của riêng bạn, nhận tiền và liên kết rút gọn. ### Hôm nay tôi bán hàng với Omne được chưa? Chưa, vì thanh toán chưa mở. Bạn đã có thể thiết lập sản phẩm, giá, mã giảm giá, khách hàng và biểu mẫu. Sẽ không có khoản nào bị tính phí cho đến khi thanh toán sẵn sàng. [Trang bảng giá](https://omne.so/vi/bang-gia) cho thấy mỗi gói gồm những gì khi nó mở. ### Tôi sẽ bán được những gì? Khóa học, tệp tải về, cuộc gọi, gói thành viên và AI tùy chỉnh, với giá trả một lần, định kỳ hoặc trả góp. Trình tạo khóa học, việc gửi tệp và trình tạo AI tùy chỉnh vẫn đang được xây dựng. ### Tôi sẽ nhận tiền thế nào? Bạn kết nối tài khoản Stripe của chính mình và mỗi giao dịch được thu thẳng vào đó. Omne không giữ tiền của bạn, và Stripe chuyển tiền về ngân hàng của bạn. Vì khoản thu là của bạn, khách hàng, hoàn tiền và tranh chấp cũng là của bạn. ### Omne có lấy phần trăm trên doanh số không? Kế hoạch là 0% ở mọi gói trả phí và 5% ở gói Free, còn phí riêng của Stripe tính tách biệt ở mọi gói. Một đơn $100 ở gói Free nghĩa là $5 cho Omne. Chưa có đơn nào bị tính phí, vì thanh toán chưa mở. ### Tôi có địa chỉ cửa hàng riêng không? Có. Cửa hàng được lên kế hoạch ở omne.store/your-handle, và có thể dùng tên miền riêng ở gói trả phí. Cả hai đều chưa hoạt động. ### omne.to là gì? Công cụ theo dõi liên kết của Omne: liên kết rút gọn có mã QR và phân tích lượt nhấp, cùng tên miền riêng ở gói trả phí. Nó không đặt cookie và không lưu địa chỉ, chỉ đếm mỗi khách truy cập bằng một mã băm đổi mỗi ngày. Nó đã được xây xong nhưng chưa ra mắt. ## Email Danh sách, thư gửi hàng loạt và chuỗi email. ### Tôi có gửi email từ Omne được không? Chưa. Bạn có thể soạn nháp thư gửi hàng loạt, bản tin, chuỗi email, tự động hóa và biểu mẫu đăng ký. Gửi, lên lịch và xác minh tên miền được đánh dấu là sắp ra mắt trong ứng dụng, và công cụ gửi đang được xây dựng. ### Mỗi gói bao gồm bao nhiêu email? Creator có 10.000 liên hệ và 25.000 lượt gửi mỗi tháng, Pro có 50.000 và 100.000, còn Max và Team có 150.000 và 300.000. Gói Free không có email. Thanh trượt trên [trang bảng giá](https://omne.so/vi/bang-gia) sẽ tính giúp cho danh sách của bạn. ### Tôi có nhập được người đăng ký của mình không? Chưa. Nhập người đăng ký được đánh dấu là sắp ra mắt. Hãy tiếp tục dùng công cụ email hiện tại cho đến khi việc gửi mở. ### Omne có tự động nhắn tin trực tiếp (auto-DM) không? Chưa. Auto-DM trên Instagram phụ thuộc vào việc kết nối Instagram, hiện đang chờ Meta duyệt. Trong lúc đó, bạn có thể kết nối tài khoản ManyChat bằng khóa. ## Gói và giá Mỗi gói giá bao nhiêu và cách thanh toán hoạt động. ### Omne có giá bao nhiêu? Free là $0. Creator là $29/tháng, Pro $79, Max $199 và Team $299, trả theo năm thì rẻ hơn 20%. Enterprise có giá theo thỏa thuận. [Trang bảng giá](https://omne.so/vi/bang-gia) so sánh mọi giới hạn. Các mức giá này vẫn có thể thay đổi trước khi beta mở. ### Có gói miễn phí không? Có. Gói này không có thời hạn và không cần thẻ. Gói gồm 100 mục đã lưu, 25 credit AI mỗi tháng, 2 GB dung lượng lưu trữ và một sản phẩm để bán, với phí 5% trên mỗi đơn. Không có bản dùng thử miễn phí riêng cho các gói trả phí. ### Tôi nên chọn gói nào? Creator nếu bạn là một người mới bắt đầu bán hàng, đăng bài và gửi email. Pro khi danh sách của bạn vượt 10.000 liên hệ hoặc bạn muốn có chương trình đối tác tiếp thị riêng. Max nếu bạn vận hành toàn bộ việc kinh doanh trên Omne và dùng nhiều AI. Team nếu có nhiều người cùng làm hoặc bạn làm nội dung cho khách hàng. ### Việc thanh toán hoạt động thế nào? Các gói trả phí sẽ được tính phí trước qua Stripe, theo tháng hoặc theo năm, và tự động gia hạn. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào, và gói vẫn hoạt động đến hết kỳ bạn đã trả. Thanh toán chưa được bật, nên hiện chưa ai bị tính phí. ### Tôi có được hoàn tiền không? Các khoản thanh toán không được hoàn lại cho những kỳ đã bắt đầu, trừ khi luật quy định khác. [Điều khoản](https://omne.so/vi/dieu-khoan) của Omne có nội dung đầy đủ. ### Các giới hạn của gói đã được áp dụng chưa? Chưa. Các giới hạn trên [trang bảng giá](https://omne.so/vi/bang-gia) mô tả các gói như khi chúng mở. Giới hạn, cảnh báo mức sử dụng và việc đếm credit đang được xây dựng cùng với phần thanh toán. ### Omne có chương trình đối tác không? Có. [Trang đối tác](https://omne.so/vi/doi-tac) giải thích cách hoạt động và cách đăng ký. ## Thành viên và khách hàng Workspace, vai trò và công việc cho khách hàng. ### Workspace hoạt động thế nào? Một workspace là một việc kinh doanh. Nó chứa nội dung, tài khoản đã kết nối, thành viên và tệp của việc kinh doanh đó, và bạn chuyển giữa các workspace từ menu. Có ba loại: cá nhân, nhóm và khách hàng. ### Làm sao để thêm thành viên? Hãy mời họ từ trang thành viên của workspace. Omne cho bạn một liên kết để sao chép và gửi đi, vì hiện chưa gửi lời mời qua email. Mỗi người là chủ sở hữu, quản trị viên hoặc thành viên. ### Mỗi thành viên tốn bao nhiêu? Creator, Pro và Max gồm một người, và mỗi người thêm có giá $15/tháng. Team gồm số người không giới hạn trong một mức giá. Tính phí theo chỗ ngồi sẽ mở cùng các gói trả phí. ### Omne có dùng được cho agency không? Workspace khách hàng đã có hôm nay, và mỗi workspace gắn với nhóm của nó. Team gồm workspace của riêng bạn cộng 5 workspace khách hàng, sau đó $19/tháng cho mỗi workspace thêm. Khách mời, phê duyệt và báo cáo cho khách hàng nằm trong kế hoạch. ### Khi nào tôi cần Enterprise? Nếu bạn là một nhóm lớn cần điều khoản riêng, hóa đơn hoặc mức sử dụng nhiều hơn gói Team. Đăng nhập một lần và cấp phát người dùng nằm trong kế hoạch cho gói này. [Liên hệ](https://omne.so/vi/cau-hoi-thuong-gap#support) để trao đổi. ## Ứng dụng và tiện ích mở rộng Mac, Windows, điện thoại và tiện ích mở rộng trình duyệt. ### Có ứng dụng Mac hoặc Windows không? Đã xây xong nhưng chưa phát hành. Ứng dụng máy tính mở Omne trong cửa sổ riêng. Nó cần được ký số và có nguồn cập nhật trước khi người khác cài được, nên chưa có bản tải về. ### Có ứng dụng iPhone hoặc Android không? Đang được phát triển và chưa có trên App Store hay Google Play. Ứng dụng điện thoại hiển thị Omne bên trong một khung ứng dụng gốc. Màn hình gốc, bảng chia sẻ và widget nằm trong kế hoạch sau này. ### Hôm nay tôi dùng Omne ở đâu? Trên mọi trình duyệt hiện đại tại app.omne.so, sau khi bạn được cho vào. Mọi thứ khác đều mở từ chính ứng dụng đó. ### Có tiện ích mở rộng trình duyệt không? Có, dành cho Chrome, và chưa có trên Chrome Web Store. Nó lưu bài đăng từ nhiều nền tảng, đọc thông tin nhà sáng tạo trong bảng bên cạnh và kết nối Skool, Substack và Medium. Đồng bộ tự động Instagram và Kindle luôn tắt cho đến khi bạn bật. ### Omne có dùng được khi ngoại tuyến không? Chưa. Viết ngoại tuyến nằm trong kế hoạch cho ứng dụng máy tính. ## Tích hợp Kết nối các tài khoản khác của bạn. ### Omne kết nối được với những gì? Danh mục trong Cài đặt liệt kê hơn 240 dịch vụ, gồm nền tảng mạng xã hội, nhà cung cấp AI, email, thanh toán, lưu trữ và công cụ làm việc. Khoảng 50 dịch vụ được đánh dấu sắp ra mắt. Chúng đang được kiểm chứng từng cái một, nên một dịch vụ bạn kết nối được có thể chưa được thử với tài khoản thật. ### Chuyện gì xảy ra khi tôi kết nối một tài khoản? Omne lưu token của tài khoản đó dưới dạng mã hóa niêm phong, và chỉ dùng khi một tính năng cần đến: Ask AI qua MCP, hoặc bảng riêng của dịch vụ đó. Kết nối một tài khoản không sao chép mọi thứ vào Omne. Khi ngắt kết nối, Omne thu hồi quyền truy cập tại nền tảng nếu có thể và xóa sạch những gì đã tải về. ### Vì sao Google báo ứng dụng chưa được xác minh? Google hiển thị thông báo đó cho đến khi họ xem xét xong một ứng dụng, và việc xem xét Omne vẫn chưa hoàn tất. Bạn có thể tiếp tục qua thông báo nếu muốn, và ngắt kết nối bất cứ lúc nào. ### Tôi có nhập dữ liệu từ công cụ khác được không? Chưa. Mục nhập được đánh dấu là sắp ra mắt trong Cài đặt. Trong lúc đó, kết nối một nguồn đồng bộ là cách để đưa dữ liệu vào. ## Quyền riêng tư và bảo mật Dữ liệu của bạn nằm ở đâu và được bảo vệ thế nào. ### Dữ liệu của tôi được lưu ở đâu? Ứng dụng và cơ sở dữ liệu chạy trên Hetzner ở Đức, còn tệp được lưu trên Cloudflare ở Tây Âu. Cơ sở dữ liệu không có cổng công khai. [Trang bên xử lý dữ liệu](https://omne.so/vi/ben-xu-ly-thu-cap) của Omne liệt kê mọi công ty liên quan và nơi mỗi công ty vận hành. ### Ai sở hữu những gì tôi đưa vào Omne? Bạn. Mọi thứ bạn tạo hoặc lưu vẫn là của bạn, cũng như người đăng ký và người mua của bạn. ### Đăng nhập hoạt động thế nào? Bằng mã dùng một lần gửi đến email của bạn, nên không có mật khẩu nào để bị đánh cắp. Bạn cũng có thể đăng nhập bằng Google, GitHub, LinkedIn, Facebook, Discord hoặc Twitch, và bạn có thể xem và thu hồi các phiên đăng nhập trong Cài đặt. ### Dữ liệu của tôi được bảo vệ thế nào? Token của các tài khoản đã kết nối và các khóa bạn dán vào được mã hóa niêm phong bằng AES-256-GCM và không bao giờ gửi ngược về trình duyệt. Mỗi yêu cầu đều kiểm tra quyền truy cập của bạn vào workspace, và mã đăng nhập bị giới hạn theo từng địa chỉ. Một cuộc đánh giá nội bộ theo OWASP ASVS 5.0 vào tháng 10 năm 2026 đã tìm ra các lỗ hổng, và các bản sửa vẫn đang được đưa vào. Đăng nhập hai lớp chưa có. ### Omne có SOC 2 hoặc ISO 27001 không? Chưa. Omne chưa có chứng nhận nào trong hai chứng nhận này. ### Tôi có xuất dữ liệu của mình được không? Được, với Thư viện. Xuất workspace cho bạn một tệp zip gồm tài liệu và thẻ ở dạng Markdown, liên kết và bài đăng ở dạng CSV chứa địa chỉ nguồn, và các đoạn đánh dấu trong một tệp Markdown. Người đăng ký, khách hàng, đơn hàng và số liệu phân tích chưa có trong đó. ### Làm sao để xóa dữ liệu của tôi? Bạn có thể xóa vĩnh viễn các mục trong Thư viện, ngắt kết nối một tài khoản, hoặc xóa cả một workspace với tư cách chủ sở hữu, sau khi gõ tên workspace. Chưa có nút xóa tài khoản, nên hãy viết đến support@omne.so và yêu cầu của bạn sẽ được trả lời trong vòng 30 ngày. ### Omne có sẵn sàng cho GDPR không? Omne đóng vai trò bên kiểm soát dữ liệu đối với dữ liệu tài khoản của bạn và là bên xử lý dữ liệu đối với nội dung trong workspace. Thỏa thuận xử lý dữ liệu có sẵn khi yêu cầu qua support@omne.so, và các điều khoản hợp đồng chuẩn được áp dụng khi dữ liệu rời khỏi EU, EEA, Anh hoặc Thụy Sĩ. Chi tiết nằm trong [chính sách quyền riêng tư](https://omne.so/vi/quyen-rieng-tu). ### Tôi phải bao nhiêu tuổi? Ít nhất 16 tuổi. ## Hỗ trợ Cách liên hệ với đội ngũ. ### Làm sao để liên hệ Omne? Hãy dùng [biểu mẫu liên hệ](https://omne.so/vi/cau-hoi-thuong-gap#support), hoặc viết đến support@omne.so cho các câu hỏi về sản phẩm, báo chí, hợp tác và quyền riêng tư. Đơn đăng ký đối tác gửi đến partners@omne.so. ### Bao lâu thì tôi nhận được phản hồi? Trong vòng 1-2 ngày làm việc. Các yêu cầu về quyền riêng tư được trả lời trong vòng 30 ngày. ### Tôi có thể đề xuất một tính năng không? Được, và bây giờ là lúc thích hợp. Hãy gửi qua [biểu mẫu liên hệ](https://omne.so/vi/cau-hoi-thuong-gap#support) kèm việc bạn đang muốn làm và công cụ bạn đang dùng. ### Tôi có thể tìm hiểu thêm ở đâu? [Blog](https://omne.so/vi/blog) có các hướng dẫn về AI và cách vận hành việc kinh doanh của nhà sáng tạo, [trang so sánh](https://omne.so/vi/so-sanh) đặt Omne cạnh các công cụ khác, và [trang bảng giá](https://omne.so/vi/bang-gia) có mọi gói cùng giới hạn.